Ответ
 
Опции вопроса Поиск в этом вопросе Опции просмотра
  #1  
Старый 28.12.2009, 18:12
Аватар для Nikolavna
Местный
Регистрация на форуме: 17.12.2009
Сообщений: 1,356
Печаль

У меня проблемы с компанией сотовой связи. Полгода назад, проснувшись с утречка я обнаружила в сотовом СМС примерно такого содержания: спасибо за регистрацию на сайте "видео-чего-то-там", ваш пароль такой-то. Посчитав смс-ку ошибкой системы, я ее без задней мысли удалила. А потом выяснила, что ни за что ни про что у меня со счета списали 600 рублей, вогнав меня в минус на аналогичную сумму. То есть это я считаю, что ни за что, а оператор колл-центра утверждает, что с моего телефона выходили в интернет на платный сайт или отправляли платные СМС.

Фишка в том, что мой тариф не предусматривает выход в сеть - это раз; телефон благополучно ночевал на шкафу, дети его достать и понажимать кнопки не могли - это два; сама я, понятное дело, ничего не посылала и нигде не регистрировалась - три. И вообще, я пользовалась тогда предоплатной системой расчетов, и кредитовать меня компанию ни устно, ни письменно не просила.

Теперь компания требует погасить задолженность, даже в суд грозятся подать.

Спрашивается, реально ли мне выиграть судебное дело или лучше действовать по схеме "заплатил и забыл"?

Сумма вроде бы и не такая большая, но платить ни за что, вообще-то, не хочется.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 28.12.2009, 19:36
Аватар для Идея
Пользователь
Регистрация на форуме: 16.12.2009
Адрес: город Самара
Сообщений: 219
По умолчанию

Конечно, обидно. Но связываться судебной тяжбой с сотовой компанией, у которой на службе матёрые юристы, по-моему себе дороже.
Но это моё мнение. Я бы заплатила и спала спокойно. Ну их.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 28.12.2009, 19:58
Аватар для Гэми
Местный
Регистрация на форуме: 19.12.2009
Возраст: 47
Сообщений: 1,645
По умолчанию

Компании сотовой связи на самом деле не так редко проигрывают судебные процессы. И даже по своим искам. Порывшись в Гаранте или Консультанте со словосочетанием "практика прецедентов" Вы наверняка найдете что-то подобное и будете знать какую тактику и стратегию лучше выбрать против этих акул бизнеса. Можно попробовать нанять молодого перспективного юриста, пусть потренируется. Я бы попробовал выжать из ситуации все.
Схема "заплатил и забыл" воспитывает в них наглость и безнаказанность. Так нельзя.
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 28.12.2009, 20:24
Аватар для Nikolavna
Местный
Регистрация на форуме: 17.12.2009
Сообщений: 1,356
По умолчанию

Гэми, я вот так же про безнаказанность думаю. Пока спускать такие дела на тормозах, так и будут деньги со счетов безнаказанно воровать.
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 29.12.2009, 13:30
Аватар для tram pam
Новичок
Регистрация на форуме: 11.12.2009
Адрес: родной Владивосток
Возраст: 33
Сообщений: 77
По умолчанию

С одной стороны да. Но с другой куча потраченных средств на того же адвоката + куча других рассходов + целый чемодан потраченных нервов!

Я бы честно говорч тоже заплатила несчастные 600 руб., но тут раз уж человек пошел, дело принципа! И там уж не важно сколько раз он уже переплатил 600 руб.


Хотя вроде и с другой стороны на это и может быть расчитано. Многие просто платят и никуда не обращаются.
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 29.12.2009, 15:00
Аватар для Гэми
Местный
Регистрация на форуме: 19.12.2009
Возраст: 47
Сообщений: 1,645
По умолчанию

Сообщение от tram pam Посмотреть сообщение
Но с другой куча потраченных средств на того же адвоката + куча других рассходов + целый чемодан потраченных нервов!
Все это, в случае выигрышного процесса, то есть в случае вашей победы в процессе, возмещает Вам проигравшая сторона. И пошлину тоже обяжут Вам возместить. Грамотный юрист эти требования сразу в исковом заявлении заявит, извините за каламбур.
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 10.01.2010, 06:21
Аватар для УК.РФ
Новичок
Регистрация на форуме: 23.12.2009
Сообщений: 18
По умолчанию

Любое исковое заявление должно подтверждаться доказательствами. Если Вы имеете доказательства, которым впоследствии суд даст оценку, то можете обратиться в суд с иском. Ведь не исключена возможность, что это были телефонные мошенники. Кроме того , Вы не указали отправителя вышеуказанного СМС.
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 17.06.2010, 17:40
Аватар для swist
Пользователь
Регистрация на форуме: 17.06.2010
Сообщений: 100
По умолчанию

суть в том, что то же самое происходит с обменникоом турбобит, приходят платные смс и ваш счет обнуляется за несколько дней, спасает только отключение телефона на месяц
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
задолженность, платное смс, платный сайт, сотовая связь, суд



Похожие вопросы
Тема Автор Раздел Ответов Последний вопрос или ответ
как расширить клиентскую базу компании сотовой связи Guest Новые вопросы и ответы 3 0 05.01.2012 20:10
Все компании сотовой связи г Алматы и их тарифы Guest Новые вопросы и ответы 5 0 05.01.2012 06:41



© www.otvetnemail.ru - Форум вопросов и ответов.