Если не выполнены условия акции

Куда можно обратиться, если магазин не выпонил условия рекламной акции? По условиям объявленной акции покупатель должен был купить товар на определенную сумму для получения VIP-карты. Товары были куплены, а от выдачи карты магазин отказался, мотивируя свой отказ тем, что карты у них давно закончились. Об ограниченном количестве карт заранее объявлено не было.

Обращаться надо в Роспотребнадзор. Если в рекламной акции были указаны сроки, в которые вы уложились, магазин обязан выдать вам карту. Только приготовьтесь к нервотрепке, если хотите идти до конца. Обязательно соберите все, что имееет к акции: рекламный листок от магазина, чеки.

Я думаю настоящие vip, такой мелочевкой не закорачиваются! Я думаю лучше не позориться! Ду маю не стоит трепать нервы, тем более что обычно об ограничении призов, пишут где нибудь маленькими буковками, возможно Вы просто не заметили! Так. что возьмите все буклеты, рекламной компании, и внимательно изучите. также можно обратиться с этим вопросом в центральный офис компании.

Если для вас полуение краты принципиально и вам не жаль ни времени, ни здоровья на хождение по инстанциям, то в начале поговорите с начальником-директором магазина, а потом Роспотребнадзор. Думаю, что вы сами осознаете, сколько бумажной волокиты вам предстоит + к этому и нервы пострадают.

Пусть магазин для начала в письменном виде выдаст вам отказ в выдаче карты с причиной (которая видимо заключается в том, что количество карт ограничено). С этой бумагой идете в отдел по защите прав потербителей. Там вам подскажут, как правильно написать претензию, и все дальше вам объяснят