Выдаете ли вы повторно документы бесплатно в случае отказа?
 

Никогда не сталкивался с ситуацией. Собственники, подскажите пожалуйста.
У нас купили адрес. Получили отказ. Разумеется, не из-за адреса.
Просят повторно выдать документы. Бесплатно. Если не дам бесплатно, меня лично загрызут подруги клиента :0) Я в общем-то не против, надо решить один технический момент.

"Не выдашь ей документы - о тебе будут отрицательные рекомендации. И налаживай сервис в отношении отказов не по адресу, а по вине клиента" -
вот такое письмо счастья получил от милой девушки :0)

Какова практика в этом вопросе, даете ли вы повторно документы бесплатно?