Как проводится предпродажная подготовка?

Будучи в одном из сервисов уувидел нелицеприятную картину, в связи с этим, прежде чем поднимать панику, возник вопрос к диллерам - а как же все - таки проводится предпродажная подготовка?Снимаются ли какие-то детали с машины? Проводится ли дополнительная покраска автомобиля? При условии что никакое доп-оборудование не ставится? Т.е. заказ и привоз точной комплектации, непосредственно из Калиниграда.Пока я не увижу ответа диллеров объяснять где и что я видел - не буду.