Дело в том, что терминалы являются одним из самых удобных способов. У меня тоже такое было, но потом пополнял кошелек через этот же терминал. Попробуйте на другом аппарате и на маленькую сумму. Также можно обратиться в банк. Предпочтительнее в Приват или Райфайзен Банк.
| 
Древовидный вид