Чем уменьшить боль от ожога?

какие средства могут помочь?

Холодная вода тут же. И специальные спреи, которые продаются в аптеке. Например, пантенол-спрей. Главное, не поливать маслом место ожога, так делают безграмотные люди, поскольку от этого будет еще хуже.