Вы имеете в виду электронную почту или обычную? Если электронную,то я бы для начала проверила папку "спам". Может быть письма попадают туда? А если обычную-то обратитесь на свое почтовое отделение и выясните,по какой причине Ваша корреспонденция до Вас не доходит.Если Вы крнечно же уверены в том,что она была отправлена.
| 
Древовидный вид