Неоплата телеграмм страховой
 

Составляю досудебную претензию/иск в суд: Страховая виновника оплатила ущерб и независимую экспертизу. В оплате 2-х телеграмм (страховой и виновнику) отказывает. Знаю что не правы. Подскажите нормативные акты на которые ссылаться в претензии/иске в суд?