материальный вред
 

ситуация такая: на автозаправочной станции, после заправки бака я сорвал пистолет (не специально). на АЗС не было информационного стенда об ответственности за срыв пистолета. Я добровольно предложил им 20000 тг, они не взяли, ждали эксперта. К указанному ими времени эксперт не прибыл. Уже без меня (в мое отсутствие) приехал их же эксперт и насчитал 150000 (в этой сумме срыв пистолета и вызов их же штатного эксперта) . После чего мне выставили претензию, с чем я категорически не согласен. Они готовят иск. Как быть? На какие нормы закона ссылаться?