Защита прав потребителей. Куда обратиться и что делать?
 

Неделю назад купила туфли. Одела буквально 2 раза и треснула подошва, причем не только на одной туфле, но и на другой. Туфли дорогие 670грн. Я обратилась в магазин, что бы их сдать и вернуть деньги, мне отказали. Мол это я неправильно их носила. Я не знаю как можно за 2 раза так " убить" обувь, тем более по ним видно, что они новые.Теперь не знаю как быть. Может у кого-то была похожая ситуация, подскажите как быть и что делать?