недавно в магазине наблюдала такую ситуацию:возмущенный несоответствием цены на чеке и ценнике мужчина швырнул кассиру в лицо горсть мелочи.Она встала,упираясь большим животом,поставила табличку и ушла,расплакавшись.А ведь она то ни в чем не виновата.Все ли мы это понимаем,или продолжаем выливать свою агрессию в никуда,не давая возможности ей стать эффективной и достичь,собственно,цели?Вы обращаетесь к администратору в подобных случаях?
|