Что случилось с ампулляриями ????

Здравствуйте. У меня в акве 20 л живут рыбки (1 гурами медовый 6 см, 1 феломена 2 см, 2 синодонтиса перевёртыша 6 см) и 2 ампуллярии размером с грецкий орех. Жили относительно мирно (гурами обгрызала усы) примерно 2 месяца. Я уезжал и за аквой не следил а родители только кормили рыб, когда приехал обнаружил одну раковину совершенно пустую (её полностью сожрали), а вторая улитка плавает в акве (т.е. не ползает по стеклу или по дну) в полузарытом состоянии когда достал поти не реагирует ни на что, отсадил в банку она на следующий день сдохла (((( И ещё было несколько катушек мелких и очень мелких все раковины пустые .. (((( Что произошло с ампулами и с катушками ??