я беру обычный металлический ежик для чистки сковородок и кастрюль и чищу утюг, и отлично все отчищает. потом вытираю мокрой губкой, аж блестит, тоже иногда такие проблемы с пригорелостями на утюге, наверное некачественный
А я купила себе "карандаш для чистки утюгов". Выглядит он как обычный школьный мелок. Состав:карбамид, органические кислоты. Способ применения: нужно нагреть утюг до температуры 130-140С, нанести равномерными движениями плавящийся карандаш на поверхность утюга и удалить загрязнение лоскутом х/б или льняной ткани. А для очистки отверстий в паровом утюге просто выпустить струю пара. Чистит идеально, надолго хватает и совсем недорогой.
Можно полностью разобрать утюг и закипятить полностью эту платформу утюга в горячей воде и тем самым он отчистится полностью.Можно ещё почистить паром но лучше этого не делать вне дома так как он может сломаться.