Здравствуйте!Я думаю, есть тут люди, которые получают деньги через Вестерн Юнион. Сегодня столкнулась с проблемой - мне отказались выдать деньги. В общем, ситуация следующая: Вчера мама из Москвы послала мне деньги. Звонила прямо из их офиса, чтобы передать номер. Обнаружилось, что фамилие мое оператор внес неправильно - добавил лишнюю букву, и теперь она не совпадает с паспортом. Когда я попросила, чтобы исправили, он сказал маме, что по правилам допускается до четырех ошибок, проблем возникнуть не должно. Но когда я сегодня заполнила форму, оператор сказала, что если фамилия не совпадает с паспортом, деньги они мне не выдадут. Сказала, что пока не исправят фамилию, мне ничего не светит, хотя все остальное, включая номер паспорта и прочие данные, было верно. Не представляю, как мама теперь будет бегать, менять фамилию, вообще, возможно ли это, если данные уже отправлены. Вопрос-то, собственно, в следующем: это правило про четыре ошибки правда существует? И как мне теперь получить деньги, если не смогут исправить фамилию? Сможет ли мама там забрать деньги обратно и переслать повторно? А если не сможет - куда они уйдут?Если кто-то что-то дельное подскажет, буду ОЧЕНЬ благодарна!
|