возврат неиспользованного билета на карту
 

Брал билет в Amargo.Выяснилось, что лететь не могу в эти даты. Написал заяву на возврат денег на карту. Амарго оперативно сделали рефанд. Но уже три дня прошло, а денег нет на карте. Обратился в свой банк с выпиской из межбанковской системы платежей, подтверждающая возврат по Вашей карте. Те меня послали: сказали- обращайтесь в тот банк, что перечислил. У нас - пусто. Да и не дойдут эти деньги, так как они не знают номера счета, только номер карты.Подскажите, что делать или сколько ждать. Деньги нужны.