Вопрос к работникам банков
 

как и многие другие заёмщики, я открыла счета в своём банке для того, чтобы участвовать в аукционе нацбанка и покупать валюту по приемлемому курсу...вчера внесла сумму и написала заявление на покупку...сегодня позвонили из моего банка и говорят, что НБУ прислал сегодня письмо, в котором сказано, что такие как я не могут учавствовать в аукционе... прошу у барышни сказать мне номер письма, она сказала, что не может мне его назвать...что это? развод со стороны моего банка или подобное письмо реально существует и покупать валюту для погашения кредита уже нельзя?