Сгорел водонагреватель из-за протечки потолка. Что делать?
 

Сгорел водонагреватель в санузле из-за протечки потолка. Водонагреватель был сдан в ремонт, где был составлен акт о том, что плата сгорела из-за попадания воды на плату. Также был составлен акт технического обследования квартиры, в котором установлено, что причиной поломки водонагревателя мог явиться зафиксированный факт протечки воды. Квартиру купили в ноябре 2007 г. Ранее это было здание общежитие, которое переделали в квартиры. Обратились к подрядчику, который делал кап.ремонт о возмещении имущественного вреда, сославшись на ст.14 закона о защите прав потребителей. Они отказали, мотивировав это тем, что по контракту гарантийный срок установлен в 12 месяцев и устранять недостатки в потолочном перекрытии и возмещать ущерб не будут. Что делать?