Помогите перевести письмо с amazon.co.jp, пожалуйста
 

Заказал три книжки, деньги с карточки уже сняли, сейчас приходит вот такое письмо. Подскажите, хотя бы в общих чертах о чем оно...ЦитироватьAmazon.co.jpunknown reasonAmazon.co.jpEВ деталях заказа написано, что деньги сегодня вернут мне, книжки - им, что не так, косяк с адресом доставки?