Нужна консультация СРОЧНО!
 

Ситуация следущая.Клиент купил парковочный барьер, при покупке в магазине не было физического образца, но была черно белая фотография. Клиент согласился, оплатил. через 2 дня пришел и требует возврат, по причине - "не хочу покупать кота в мешке". Имеет ли он право на возврат? В заявлении написал просто - прошу вернуть деньги, без причины. Заказ в работу не запустили, вернуть можно... но на будущее...если бы уже парковка была у нас... имели бы мы право отказать ему в возврате денег?