Искала искала вчера отзывы о системе бронирования bravofly, не нашла ни хороших ни плохих, решила рискнуть в итоге. Через momondo нашла лучшие цены на Мск-Салоники-Мск - предложение от bravofly от 9068 руб. туда-обратно. На самом bravofly по ссылке забронила 4 билета Jat Airways по этому тарифу общей суммой на 865 евро, ввела данные карты, мне письмом на мыло пообещали выслать подтверждение брони от авиакомпании в течение неск. часов и то, что платеж будет совершен лишь после подтверджения. Утром пришел мейл "booking can not be confirmed due to rate increase" (как выяснилось - тариф подрос за ночь на 200 евро с билета). В Райф.банке выясняю, что вся сумма на счете заморожена на 30 дней (либо до списания): или жди 30 дней или давайте факс от bravofly об отмене. На сайте заходишь в бронь, жмешь на cancell booking, он тебе в ответ - не могу отменить бронь, звоните оператору. Оператор в Италии, звонок платный (1,8 евро за мин + цена соединения), что делать - звоню. Бронь конечно сняли сразу, прислали email об отмене, пообещали и заморозку отменить факсом в банк. Итог: много негативных чувств - 1) с тарифами надули жестко, 2) за связь денег содрали, хоть я и не виновата, что проблема возникла, 3) сомневаюсь, что заморозку снимут раньше чем через 30 дней 4) доступных денег на поездку стало меньше... Больше- никогда!
|