Вопрос по ремонту машины по каско.
 

В целом машину отремонтировали. Но есть один косяк - не хватает заглушки буксировочного крюка в заднем бампере. Я уже точно не скажу в какой момент она потерялась. Но эксперт из страховой её в направление не записал. Я сам, если честно, думал, что она идет комплектом с заменой бампера. Оказалось нет. В сервисе, где машину чинили, мастер сказал, что они пробовали её согласовать, но им ответили отказом, так как это не скрытое повреждение и если его нет в направлении, то может заглушки этой и не было.Заниматься покупкой этой заглушки самому как-то не особо хочется, особенно учитывая то, что стоит она ни много ни мало, а почти 900 рублей (цена, которую мне назвали на Каширке 39). И это без покраски. И это за кусочек пластмассы размером 3х2 см (условно). Собственно вопрос - как я могу стребовать эту деталь со страховой? Что говорить, что предъявлять? На что давить и т .д.?Заранее спасибо.