Не сохраняются Doc файлы
 

Сразу уточню.Этот комп находится далеко, завтра буду его смотреть.Ось ХР, Acer One 751при сохранении Doc файла с почты (mail.ru) сохраняется html документ и естественно нужная информация не открывается. Браузер google хром и эксплорер. zip отлично сохраняется. проблема не в почте - с другого компа все отлично сохраняется.Хотелось бы выслушать предположения по этому поводу. Чтобы знать в какую сторону копать.