Прежде всего надо попытаться решить вопрос с соседями мирным путём. Если не поможет, то надо обратиться в ЖКХ с просьбой составить Акт залива квартиры. Потом вызвать хорошего строителя, который сможет составить смету ремонтных работ. И со всем этим обратиться в суд.
Хорошо конечно, если у вас квартира застрахована, тогда без проблем, вызываете страхового агента, он составляет акт и вы получаете страховку, а уже "выбиванием" денег за причиненный ущерб будет заниматься страховая компания с таких соседей
я считаю что в первую очередь нужно успокоится и не идти к соседям с намерением поругаться. К тому же это ведь соседи и могут когда нибудь пригодится.После нужно спокойно сказать что они затопили вас и попросить их возместить ущерб. Я Думаю многие возместят...
сделайте вид что все хорошо, а потом проследите за ними выловите в темном углу и отомстите им чтобы знали кого затопили,шутка думаю договоритесь полюбовно и сделаете новый ремонт за их деньги,вот так ,и все будут довольны.
Ну сначала попробовать решить вопрос полюбовно, но если не получается или соседи не адекватные, тогда обращаться в ЖЭК и подавать в суд на нерадивых соседей. Хорошо, если есть страховка, тогда можно будет ущерб возместить.