Зашифровались фотки и файлы офис

virusinfo_syscheck.zipvirusinfo_syscure. zipinfo.rarlog.rar
Я в компах вообще ничего не понимаю. По хорошему надо бы давно уже вызвать специалиста. А пока вот сижу сама что-то пытаюсь сделать. Не открываются фотки, пишет просмотр недоступен. До этого приходило сообщение в блокнот,что файлы зашифрованы и просили куда-то написать. После установки утилиты др. веб вроде сообщение перестало приходить.