Является ли ремонтом телефона замена програмного обеспечения?
 

У моей знакомой через 5 дней после покупки телефона, новенький телефон Нокиа перестал включаться и она обратилась к продавцу и попросила возвратить деньги.Продавец произвел диагностику аппарата и через неделю вернул телефон с сообщением, что это не работает прошивка телефона и его перепрошили, поставив новое программное обеспечение.А так как это был не ремонт и телефон работает, то оснований для возврата нет. Хочу задать вопрос - является ли ремонтом замена прошивки телефона.