Возврат товара, купленного менее чем 14 суток назад
 

Здравствуйте, уважаемые!Купил телефон - не прошло 2 недель (14 дней) на гарантии. Состояние: в другом магазине сказали что при таком состоянии можно осуществить возврат! Купил в Пятигорске, сам живу в Краснодаре. Меня не устраивает громкость динамика и громкость в наушниках, возможно громкость такая заводская, но она меня не устраивает! Возможно ли осуществить возврат денег? и если да то как это будет происходить (что они будут смотреть в телефоне, и какие бумаги заполнять и т.д.), и в течении какого времени я получу свои деньги? Заранее спасибо за консультацию!