Здравствуйте.Несколько дней назад я обратилась в службу тех. поддержки своего интернет-провайдера (по телефону) с жалобой на крайне низкую скорость интернет-соединения. Сегодня мне позвонили и сказали, что виной тому перегрузка оборудования в нашем доме. И они рады бы все исправить, провети новый кабель (или что-то в этом роде, я не сильна в этих вопросах), но наша Управляющая компания (ООО "Болгарстрой") запрещает проводить какие-либо работы в доме. Есть письменное обращение провайдера в УК и отказ УК. Тоже письменный.В общем, записали меня в активистки от дома , буду разбираться.Поэтому вопросы:1. Правомерны ли действия УК?2. С чего начать? (ну кроме того, что собрать подписи всех жильцов, которые также страдают от медленного интернета на письме в УК.).
|