Сбербанк отказал в замене ипотечного залога
 

Добрый день. Прошу совета.Ипотека. Куплена однешка, была в залоге. Для расширения жилищных условий сбербанк разрешил снять обременение с однешки, при условии что дадим другой залог, на время покупки новой квартиры. Мой друг дал свою трехкомнатную квартиру в залог сбербанку. С однешки сняли обременение, мы её продали, купили новую большую двушку, теперь хотели дать её в залог сбербанку, что бы освободить от обременения друга. Банк отказал.Теперь квартира моего друга будет в залоге банка лет пятнадцать, я даже не знаю как ему это сказать.Обещали же все вернуть как положено, мы же все обсудили с ними. Но к сожалению та начальник кредитного отдела уволилась, а комитет из моего отделения убрали, теперь комитет расположен в центральном офисе сбербанка, туда я планирую написать письмо, это первое что приходит в голову.Что можно сделать, посоветуйте.Спаси Господи.