Помогите
 

Помогите пожалуйста!такая ситуация: при продаже нижнего белья должен ли быть сертификат качества?или что-нибудь подобное?если продавец отказывается его предоставить возможно ли обратиться в роспотребнадзор или в защиту прав потребителей?что это будет для продавца?штраф или наказание???