Информация по технике холодных звонков
 

Всех приветствую! Уважаемые форумчане, интересует данная тема. Кто обладает информацией по технике, поделитесь пожалуйста. Литература, личный опыт, с чего стоит начать,в общем все, что связанно с этим направлением. Из интересного, пока нашел только книгу "21 ошибка в продажах по телефону". Кого заинтересует, с радостью поделюсь.