гарантия на обувь
 

столкнулись с ситуацией - купили осенние сапоги в августе этого года . гарантия началась с 10 октября . 1 декабря обнаружился дефект - трещина в подошве ( треснула подошва на обоих сапогах) . сапоги куплены на рынке , есть чек и все документы , так же филиал этой точки на рынке находится в ТК "Звезда" .Подскажите , какая гарантия на такой товар , возможен ли обмен или получение назад денег ?