Ответ
 
Опции вопроса Поиск в этом вопросе Опции просмотра
  #1  
Старый 22.11.2010, 09:33
Аватар для Ментам
Новичок
Регистрация на форуме: 22.11.2010
Сообщений: 7
По умолчанию

Здравствуйте. Скажите можно ли вернуть товар без чека?

тут такая ситуация возникла у меня. Пошел вчера в магазин, купил целую упаковку дорогого йогурта, а на сроки хранения и дату изготовления не посмотрел.

Йогрт обошелся в 840 рублей. Йогурт дорогой.

Через час покупки мы открыли йогурт, а на его крышке плесень. Открыл вторую баночку-тоже плеснелый.

Чек я не взял т.к йогрты покупали в этом магазине очень часто и к этому магазину сложилось уже некое доверие.

Пришлось мне обратно идти в магазин чтобы разобраться. Принимать обратно не хотят т.к чека у меня нет.

Скажите как можно и возможно ли вообще вернуть просроченный товар если чека нет?
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 22.11.2010, 14:22
Аватар для Imant
Новичок
Регистрация на форуме: 14.11.2010
Сообщений: 52
По умолчанию

В принципе, можно. Даже не смотря на то, что факт покупки удостоверяет товарный чек, можно обратится к администратору магазина и если человек порядочный и адекватный то скорее всего, он проверит если йогурт совпадает с номером партии их товара, то вам или вернет деньги или товар. А вообще стоит всегда брать чек в магазинах.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 26.11.2010, 21:49
Аватар для Barabolka
Новичок
Регистрация на форуме: 19.11.2010
Сообщений: 65
По умолчанию

По закону, чтобы предъявлять какие то претензии к владельцам не устраивающего вас товара необходимо иметь чек, как доказательство, что вы покупали именно в этом магазине и этот товар.
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 29.11.2010, 12:43
Аватар для NataSuper
Пользователь
Регистрация на форуме: 29.11.2010
Сообщений: 100
По умолчанию

Нет, к сожалению нельзя. Только если продавец будет понятливый. Но такое возможно на рынках и в магазинах, где товар не пробивается через кассовый аппарат.
Конечно в Вашей ситуации можно прийти в магазин, и одеть этот йогурт на голову заведующей, возможно она вернет деньги из своего кошелька.
а вот закон не на стороне доверчивых покупателей.
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 17.02.2012, 18:34
Аватар для Ninolka
Пользователь
Регистрация на форуме: 07.02.2012
Возраст: 39
Сообщений: 101
По умолчанию

Вообще можно попытаться обратиться в организацию по защите потребителей. Может там как-то помогут. Ведь есть же в магазине камеры видео наблюдения, может они зафиксировали вас в момент покупки этого йогурта и можно же проверить номер партии товара.
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 29.02.2012, 13:23
Аватар для mult
Пользователь
Регистрация на форуме: 29.02.2012
Сообщений: 111
По умолчанию

Закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В этом законе четко сказано: продавец не может отказаться принять у покупателя некачественный товар и вернуть ему деньги из-за того, что он не представил кассовый чек (п. 5 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1). смело идите и требуйте обмен на качественный товар. ведь если вы обратитесь в ОЗПП и будут проверки магазину это грозит куда более серьезными последствиями. А если покупатель скажет что кассовый чек вообще не выдавался, то организацию вообще замучают)

Последний раз редактировалось mult; 29.02.2012 в 13:25.
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
без, вернуть, йогурт, ли, магазин, можно, товар, чека



Похожие вопросы
Тема Автор Раздел Ответов Последний вопрос или ответ
Как можно вернуть товар? Guest Новый архив 5 0 19.03.2012 00:14
Можно ли в течение 14 дней вернуть нематериальный товар?скажем услугу не выполнили оплаченную,с договором.можно вернуть? Guest Новый архив 5 0 18.03.2012 08:04
Если нет кассового чека,но есть свидетели покупки,можно заставить продавца вернуть деньги за некачественный товар Guest Ещё вопросы и ответы из архива 4 0 17.01.2012 10:57
Можно ли вернуть товар в магазин если его использовали? Guest Новые вопросы и ответы 2 0 05.01.2012 18:17



© www.otvetnemail.ru - Форум вопросов и ответов.