пытаюсь зайти в инет через мозилу,а мне пишет
 

Firefox уже запущен, но не отвечает. Чтобы открыть новое окно, вы должны сперва завершить начатый процесс или перезагрузить комп,процесс вроде и так завершен,перезагружал ,выключал,ничего не помогает,подскажите,может кто знает что делать ?