Бронирование через alpharooms.com
 

Позавчера забронировала через этот сайт отель в Турции. Прочитала отзывы в интернете, контракт и отчет по безопасности на сайте - все в порядке. Деньги с карточки ушли, отчета о бронировании не поступило, кроме того, что высветилось на сайте. пыталась залогиниться на сайт- он меня не распознает, пишет, что я новый юзер.
Дозвониться до них нереально, мыла нет, пишу только по обратной связи. Ответили только один раз, что моих данных у них нет, и бронирование совершено не было. На все вопросы о транзакции и коде подтверждения, который у меня, благодаря сайту, есть, ответа не поступило.
Кто был в аналогичной ситуции? Что делать? Послезавтра вылет, денег на новую гостиницу нет.Эти, если оформить как мошенническую сделку, будут возвращаться не менее месяца.
Сижу в шоке, не знаю, как поступить.