Одна из транспортных компаний Екатеринбурга решила перевоспитать своих таксистов. Чтобы повысить качество обслуживания и сократить количество жалоб клиентов, для водителей разработали специальные правила поведения.Во-первых, шансон, столь горячо и нежно любимый таксистами, окажется вне закона. Социологические опросы показали, что блатная музыка раздражает большинство пассажиров. Теперь каждый водитель перед началом смены будет получать диск с музыкой, которая должна понравиться клиентам (это будет классика, а также ретрохиты и песни Владимира Высоцкого). Кроме того, перед каждой поездкой водители такси будут интересоваться у пассажиров, какую музыку они предпочитают (и предпочитают ли вообще).Также таксистам запретят пользоваться резкими духами, докучать людям вопросами или разговорами за жизнь. Чтобы научить водителей хорошим манерам, руководство транспортного предприятия даже планирует отправить своих сотрудников на специальные курсы этикета.Соблюдение всех этих правил водителями будет тщательно контролироваться. Следить за поведением работников начальство будет с помощью видеокамер и подставных пассажиров.
|