Всем добрый день! У меня seed универсал, купленный в конце сентября прошлого года, проехал около 4000 всего. Несколько недель назад на багажнике были обнаружены следы ржавчины диаметром около 1 см на лакокрасочном покрытии. После мытья автомобиля, оказалось, что в этом месте находятся 2 скола (или лопнувшая краска). Следов вмятин нет. Возможно, что это сколы, полученные в результате попадания камней. Однако, имея в семье много машин разных производителей и годов выпуска, никогда в результате сколов от попадания камней не было ржавых участков. На представленных снимках четко видна ржавчина в местах сколов и что под слоем краски нет ни грунтовки, ни какого другого защитного слоя, которые предостерегли бы металл от коррозии.При обращении к дилеру по вопросу гарантии на лакокрасочное покрытие и коррозию кузова инженер по гарантии сказал, что случай не гарантийный. Написал претензию дилеру, сегодня получил по почте ответ, что требования не могут быть удовлетворены. При этом независимая экспертиза обещала за 1800 рублей написать, что это дефект лакокрасочного покрытия, для обращения в суд.Кто-нибудь встречался с такой проблемой? Как правильно поступать? И если шансы на выигрыш дела в суде?Всем спасибо за ответы
|