Не нашла такую тему, поэтому создам новую. Если такая тема есть. уважаемые администрторы перенесите...сегодня столкнулась с необходимостью воспользоваться ей...это был тихий ужас. Началось все с того, что в салоне машине невыносимо запахло жженной проводкой (этот запах я знаю абсолютно точно, так как был опыт). Быстренько встав на обочинку, заглушив машинку и выгнав ребенка из машины я предприняла попытку связаться с этой службой поддержки...Трубку не снимали ну очень долго, после того как ее сняли меня долго шпыняли от оператора к оператору. В итоге отправили к ОД. ОД как-то не особо горел желанием решать проблемы моей ГАРАНТИЙНОЙ машины...Мне пришлось оператору зачитывать, что написно в это карте помощи, ибо мадам вещала мне, что их помощь ограничивается зарядкой АКБ, открыванием дверей, но никак не эвакуаций в таком случае. Но поспорив еще минут 10 мне все-таки согласились отправить эвакуатор, предложив отправить машину к ближайшиму ОД, куда я категоричеси отказалась ехать, ибо эта контора совершенное безобразие и к тому же у меня есть ОД где я постоянно обслуживаюсь. Несмотря на то что в карте написано БЕСПЛАТНО, меня попросили оплатить эвакуатор. У ОД мне предложили переставить машину на платную стоянку, я предложила им сделать это самим, ибо я реально боялась что может случиться непоправимое (ну мания у меня, по поводу всего того, что касается электрики)...Но ребята из ОД молодцы - машину завели, принюхались и решили оставить на месте...Правда принять в ремонт смогут только в пятницу...это катастрофа...Вопрос: на фига тогда нужна эта карта, если помощи от них не дождешься???Кто еще имел опыт общения по этой карте?
|