Нужно реализовать, что то похожее на это:
https://support.roma.ua/check/фирма занимается ремонтом компьютерной техники.Основные требования:1). По номеру заказа или акта клиент может узнать его статус. (выполнен, не выполнен - почему и когда будет выполнен).2). После авторизации клиент может подать заявку на выполнение ремонтных услуг.