Первая страховая

Волею судьбы застраховался в пск, предложили в автосалоне. Раньше никогда там не страховался, но решил попробовать, зря.... Наступил страховой случай, фигня, вмятинка на двери, но делать нужно. Звоню в страховую, они мне говорят мол справку из гибдд и тп, и тут я упоминаю про 3% без справки. Девушка сразу оживилась и говорит, что хорошо, мы фиксируем как 3%, отказаться вы теперь не можете, если будет больше разницу оплатите сами. Полный бред подумал я, но тк уверен что ущерб гораздо меньше 3% забил. С собой нужно уметь ксерокопию птс, техпаспорт, права, оригинал договора, и квитанцию об оплате каско В других СК при себе имел техпаспорт и карточку пластиковою...Проглатил.... Поехал в офис удаленного урегулирования убытков на ул. Сталеваров. Приехал, сидит молодой человек, один, подхожу, объясняю ситуацию, на что он мне говорит что занят, скоро прийдет клиент по записи и записал меня на 17 00. Приезжаю в 17 00. Он занят... Прождал 1.5 часа, наконецто освободился. Все оформили и я вздохнул с облегчением, тк он сказал что позвонит и я приеду за направлением на ремонт....ха, наивный я....Через день перезванивает,и говорит что мне нужно взять соглашение 11.22 в салоне и нормальную справку об уплате каско в банке где платил ( машина у меня кредитная и оплачивал каско в банке) Спрашиваю, а что такое 11.22??? Не волнуйтесь, они все знают, сказал он... Позвонил в салон, сказал что мне нужно....они как и я 1й раз о такой штуке слышали.... Поехал в салон. Надо отдать должное девушке в салоне, она быстренько узнала, что это за соглашение. Такого бреда я никогда в жизне не слышал.... Соглашение о том, что я буду ремонтироваться, не оплачивая 2й год каско!!!!!!!!!!!! Звоню в 1 страховую....они подтвердили, что мне нужно приехать за этой хренью в главный офис и (внимание!!!!) отдать это соглашение им же!!!!! Тут я просто выпал в осадок.... Что за бред вы несете спросил я. А девушка мило ответила что вот так вот, ничего не можем поделать, приезжайте... Завтра или в понедельник к ним.... чувствую, что это еще не конец истории.