Ездила в эти выходные на ТО-1 в салон Ирбис Юго-Запад, сразу скажу выбрала его только из-за того, что он ну просто неприлично рядом с домом находится... Но в очередной раз убедилась, что оно того не стоило, больше я туда не поеду!!!! С технической точки зрения ничего сказать не могу, вроде бы все сделали, все работает, использованный фильтр положили, а там кто его знает... Поэтому я оценивала сам что ни на есть СЕРВИС ))1. Весь салон прямо увешан со всех сторон вывесками о скидках на техническое обслуживание. Не то, чтобы я предполагала сэкономить кучу денег, но если у меня перед носом стоит баннер, обещающий скидку на техническое обслуживание 10% и на запчасти 5%, я бы хотела, чтобы мне ее предоставили или хотя бы объяснили, как ее можно получить. Объяснение менеджера - "я не знаю, это руководство поставило, нам ничего не объяснили, так что скидок никаких нет". Попросила позвать руководство в таком случае, но надо же суббота и никого нет... В общем, о программах повышения лояльности клиентов, а также о Федеральном Законе о рекламе!!!! здесь, по всей видимости, ничего не знают и знать не хотят....2. Также для меня было удивительно, почему нет элементарной возможности наблюдать за своим автомобилем по камерам наблюдения... Заходить в ремонтную зону тоже нельзя, а на мои доводы, что я бы хотела видеть, что делают с моим авто, менеджер сказал: "Разве Вы мне не доверяете????"3. Ждать пошла в кафе на втором этаже, там же еще и столовая. Но ни в одном из предложенных мест не оказалось обслуживающего персонала, девушка появилась только минут через 15-20... но мы же все понимаем - суббота))))4. В общей сложности прождала я 2 часа (уж не знаю, что там можно так долго делать), думала, что мне позвонят, когда машина будет готова, но это, по-видимому, не в этом салоне Пошла сама узнавать, менеджера на месте не оказалось, никто другой, конечно же, подсказать не может и менеджера позвать тоже не судьба ((((По ценам получилось: ТО 1 6651 руб., мойка техническая 150 руб., с/у защиты картера 300 руб.
 | 
Линейный вид
