Здравствуйте! Новичком себя назвать не могу, разве только потому что выхожу "в люди" впервые. Напрягает один вопрос. Это касается гарантии на авто. Моему Сиду уже 3 года, прошел ТО 30 000. При прохождении ТО был заменен левый передний стабилизатор, по гарантии. А на 34600 понадобилось менять и правый. НО! Уже за деньги. И хоть деньги небольшие, но мне стало неприятно. Где же их хваленая 5-летняя гарантия? Тем более, что инженер по гарантии ОД сообщил мне, что все машины, купленные до 1 марта 2009 г. подлежат полной гарантии, согласно сервисной книжке! Обратился на оф. сайт фирмы. С 4-й (!) попытки наконец получил ответ от всем, наверное, известного Антона Беспалова. Он заявляет, что условия гарантии никто не менял, все согласно сервисной книжке, но на стабилизаторы норма пробега 30000 км. Так что все правильно! А в сервисной книжке о деталях ходовой нет ни слова! Просил, коль уж такая жизнь пошла, чтобы представительство напечатало таблицу, где бы фирма сообщила об условиях гарантии на детали, но,видимо, напрасно. Никогда они не напечатают подобное. Ведь на втулки стабилизатора, оказывается, гарантия всего 17000 км! Т.е. имеет место быть недобросовестная реклама автомобилей фирмы КИА! То есть никаких вам 5 лет и 150000 км пробега!!! У кого были подобные проблемы? Поделитесь информацией. Стоит ли бороться дальше? И хоть гарантии похоже не отстоять, так может быть все же опубликуют таблицу с условиями гаратии на детали?
|