Телефон экстренных служб 112, или <все операторы заняты, ждите ответа>

Когда идёшь по Симферопольскому шоссе, с завидной регулярностью на обочине стоят таблички с указанием телефона экстренных служб 112, но как показала практика дозвониться до оператора очень проблематично.09/03 Симферопольское шоссе. Погодные условия были не самые лучшие, по трассе каша из снега и воды, грязь летит на стекла, на зеркала, видимость практически нулевая. Утром было очень много аварий, много машин улетело с трассы в кюветы, сугробы. В связи с вышеперечисленным в Москву решили возвращаться за светло. Уже приближаясь к Москве на наших глазах произошло ДТП, все чудом остались живы. Водитель Волги не справился с управлением и улетел (в прямом смысле этого слова) на разделительный островок (по трассе между полосами встречного движения расположен достаточно широкий островок безопасности). Машину подбросило в воздух как пушинку, она пару раз перевернулась, зацепилась за сугроб багажником и легла на крышу.Мы ехали следом за этой Волгой, как она никого не зацепила, и как не улетела на встречку, известно одному Богу. Первая моя реакция срочно вызвать скорую, ГАИ хватаю телефон, набираю 112 а дальше потянулись долгие минуты ожидания. Муж, он был за рулём, тут же свернул на обочину, сдал назад и побежал к пострадавшей машине. Очень много очевидцев остановились, все побежали к Волге, кто с огнетушителем, кто с аптечкой В Волге не было пассажиров, был только водитель. Он самостоятельно выбрался из машины через разбитое заднее стекло. На вопросы жив?, цел? и т.д. только утвердительно кивал. Ребята перевернули машину с крыши на колёса, открыли капот, скинули клемы А я всё отчаянно ждала ответа оператораСлава, Богу, что в этой аварии пострадала только машина, и время потраченное на вызов ГАИ было не столь критично но когда в аварии есть пострадавшие, или начинается возгорание то как быть??? Я понимаю, что линия действительно могла быть перегружена звонками, т.к. было о-о-о-очень много аварий, но что же делать в экстренном случае???P . S . Попытки вызвать ГАИ через страховую, то же не увенчались успехом. пожалуйста, оставайтесь на линии