На зло, хамство и грубость я реагирую адекватно, ведь с таким человеком нужно разговаривать на его языке, иначе до него никакой другой язык не подойдет. И если ему отвечать культурно и вежливо, то это даст такому человеку понимание, что он прав и в дальнейшем так и будет поступать. А когда его поставить на место, тогда он успокоится.
|