Битые пакеты

Доброго всем времени суток!Есть небольшая проблема, прямого решения на которой я не нашел на форуме (видимо все знают по-умолчанию )При попытке обновиться с 9.10 до 10.04 на нетбуке выскакивает сообщение, что обновление невозможно, ибо у меня отложены битые пакеты.Я, мягко скажем, профан в этом деле и не знаю как их найти и как исправить ситуацию, чтобы 10.04 все-таки поставить.Буду благодарен за любую конструктивную помощь: прямые советы как сделать, либо ссылки...2 вопрос: *надеюсь модератор не потрет* не относящийся к установке.при запуске флеш-игр в контакте (просьба не кидать помидоры) при попытке прокрутить страничку ползунком, система вырубается, показывается черный экран с какими-то сообщениями лесенкой очень быстро (прочесть не успеваю) и мне предлагается заново войти в систему.. Одинаково что на мозиле, что на хроме. Другие программы не пробовал.Не связаны эти проблемы между собой? Если нет, то как ее решить.Спасибо за любую помощь