Все предельно ясно, вам необходимо установить дрова на двд проигрыватель. Для этого впишите в поиске модель своего проигрыватели и посмотрите все необходимые драйвера на него. Еще лучше было бы посетить официальный сайт, там все должно быть.
Попробуйте воспроизвести другой двд диск, так как проблема может быть именно в нем. Если иной диск тоже не читает, то остается только менять драйвера. Драйвера тоже не всегда подходят, поэтому придется разные ставить, при этом проверять работу.