скачала Skype, я абонентов слышу, они меня - нет...

уже по разному подключала микрофон, ничего не получается. В чём может быть причина, какие настройки посмотреть?

Конечно же, вся проблема в вашем микрофоне или же в аудиосистеме абонента, с которым вы разговариваете. Попробуйте взять микрофон у друга, чтобы проверить действительность вашей проблемы. Можно также установить драйвера или отнести микрофон в сервис.