Люди, почему мы становимся бездушными, "черствыми", абсолютно безразличными к окружающим? Ответьте, пожалуйста.

Окружающие меня просто иногда повергают в состояние шока! Ну, как можно быть настолько бессердечными, злыми. Просто я добрая душа, и это совершенно не по мне. Я наивна, но почему так много людей этим хочет воспользоваться? Ищу ответ на этот вопрос давно.