Как дать людям понять, не обижая их, что эти знания РЕАЛЬНО могут увеличить эффективность их бизнеса?

Я работаю менеджером в международной бизнес-школе.
Обучаем менеджеров и руководителей высшего звена компаний по международным программам. Услуга действительно полезная. Но вот руководители и HRы зачастую, не имея ни серьезных дипломов (МВА и т.п.), ни реальных заслуг, считают, что если они тупо занимают хорошую должность - значит они все умеют и все делают правильно.
Хотя немало таких, которые даже не умеют мотивировать персонал, управлять людьми, ставить задачи по SMARTу и т.д.
их бизнеса?

ВОПРОС: Как дать людям понять, не обижая их, как все-таки руководителей, что эти знания РЕАЛЬНО могут увеличить эффективность их бизнеса?