Учитесь, дети, как нужно писать в суппорт :)
 

xxx:вот правильный способ обращения в тех суппорт:xxx:"уважаемый провайдер!у нас не работает интернет......потому что на вашем каталисте по адресу x.x.x.x в таблице маршрутизации не прописана наша подсетка y.y.y.y/mm"xxx:махом починили.(с) баш