Мы затопили соседей. Что делать?

У нас прорвало батарею и соседей снизу затопило. Они угрожают подать в суд, если мы не возместим убытки. Угрожают ли нам штрафные санкции? Мы бы тоже подали в суд (авария случилась не по нашей вине). Только вот как и на кого?

В таких ситуациях надо собрать юридически-актуальные документы, подтверждающие вашу невиновность и чью-либо вину. То есть, вызываете обслуживающую организацию (ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ, у кого чего) и составляете соответственно акт об аварии, причинах и ущербе. Далее, если все со всем согласны, то виновная сторона возмещает ущерб пострадавшей стороне (даже если там 10 квартир пострадало)Если же кто-то несогласен, то надо вызывать независимых экспертов, пусть они делают заключение и оценку, а с этим уже в суд. Примерно так. Надеюсь у Вас все уже решилось положительно для Вас.

Вам неоходимо пригласить независимых экспертов (эта услуга платная, но я думаю дешевле, чем возмещение убытков) по данному вопросу. Как правило, если Вы уверены в своей непричастности, то экспертиза будет в Вашу пользу. В суде - независимая экспертиза является очень вескомым доказательством. Если суд решит, что Вы не виноваты, то оплачивать убытки (и Вам кстати тоже) будет ЖКХ.

у нас тоже недавно была подобная ситуация. Мы пригласили независимого оценщико, который оценил ущерб как в нашей квартире, так и в квартире соседей. Взяли справку в ЖКХ, о том, что мы к ним обращались, о проделанных работах. И подали в суд исковое заявление.

Независимого эксперта (оценщика) имеет смысл приглашать только в том случае, если в аварии виноваты вы: например, забыли выключить воду в ванной или самостоятельно меняли батарею и залили соседей. Если же авария имеет форс-мажорный характер и с вашими действиями никак напрямую не связана: прорвало батарею, или прохудилась крыша и вас и соседей под вами залило, то ответственность лежит на коммунальных службах и они должны устранить протечку, оценить нанесенный ущерб и выполнить ремонтно-восстановительные работы за свой счет и вас и у соседей под вами.